Términos y condiciones de uso

Politicas

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Registro

El acceso a realizar compras online a través de nuestra Web requiere que usted se registre previamente, una vez usted acepta las Políticas de Privacidad. A partir de dicho registro, usted pasará a ser considerado nuestro “CLIENTE”. LA EMPRESA no se hace responsable por la certeza de los datos proporcionados por el CLIENTE de EL SITIO WEB. La información personal que el CLIENTE le proporcione a EL SITIO WEB, estará asegurada por una clave de acceso, de la cual solo el CLIENTE tendrá conocimiento. El CLIENTE es el único responsable de mantener en secreto dicha clave. El CLIENTE se compromete a notificar a LA EMPRESA en forma inmediata, cualquier uso no autorizado de su cuenta. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo CLIENTE registre o posea más de una cuenta. En caso que LA EMPRESA detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, esta podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. EL SITIO WEB se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, en cualquier momento y por cualquier razón, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Clave Secreta

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Tu Plazita.

Derechos de Usuario

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº29733 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna en la forma indicada en estos términos y condiciones.

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Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

-Tarjeta de Crédito o Débito VISA, MASTERCARD y/o AMERICAN EXPRESS

-Pago Contra Entrega: El comprador se compromete a incluir al momento de registrarse las direcciones verídicas en donde deseará que se envíe el(los) producto(s).Al aceptar los Términos y Condiciones Generales, Tu Plazita no se hace responsable por direcciones incompletas, erróneas y equívocas donde quiere que se envíe el producto final.

-Previo depósito: Es un medio de pago donde el cliente hace la compra y se le notificará los datos bancarios como el número de cuenta para realizar el depósito bancario.El comprador deberá enviar una constancia de depósito. después de haber sido constatado el deposito se pasará a realizar la preparación del producto a ser enviado.

Se podrán canjear por dinero en efectivo o productos equivalentes al monto si existiera devolución, si el comprador prefiere un producto que sobrepase el monto a ser devuelto, tendrá que abonar la diferencia, siempre y cuando el producto se encuentre en stock. No aplica a productos con descuento y/o cualquier clase de promoción que Tu Plazita haya publicado en cualquier red social manejada por el área de contenido, teniendo que pagar el monto original del producto elegido.

Privacidad

Los datos ingresados por los Usuarios y/o Compradores en el Sitio Web son almacenados dentro de la base de datos de los servidores de este, con excepción de datos bancarios, de tarjetas de crédito, tarjetas de débito; estos datos no son ni serán compartidos con entidades terceras, con excepción de entidades que presenten una orden firmada por un juez. El Sitio Web emplea distintas técnicas de seguridad para proteger los datos personales de sus Usuarios de accesos no autorizados por parte de terceros que visitan el Sitio. Sin embargo, se deja constancia que al ser este un servicio que se presta a través del Internet y que por lo tanto comporta algunas inseguridades propias del sistema, no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios. Para más información leer nuestra Política de Privacidad.

Garantías

La Empresa da garantías sobre la fabricación de los productos que vendemos, las garantías no cubren:

-Accidentes ocurridos después de la compra.

-Mal uso de el/los producto(s).

-Defectos que no tengan que ver con la fabricación del producto ni su funcionamiento.

Los reclamos deberán ser enviados a contactanos@tuplazita.com y/o comunicados al número telefónico 987498799, dentro de los 360 días calendarios inmediatos posteriores a la entrega del producto.

Centro de atención al cliente

La atención al cliente será a través de número telefónico o correo electrónico, ambos especificados en www.tuplazita.com.

Procedimiento de entrega de los productos

Lugares de Entrega Gratis y Pago Contra Entrega (Solo en Lima) Los centros comerciales los cuales llegamos a hacer entregas presenciales y pago contra entrega son: -Real Plaza -La Rambla -Larcomar -Metro -Plaza Vea -Plaza Norte -Jockey Plaza

Delivery y Pago Contra Entrega en Lima

Los distritos que entregamos nosotros como courier y delivery con pago contra entrega por un costo adicional son: -Chorrillos-Jesús Maria -La Molina - Centro de Lima -Lince -Magdalena -Miraflores -Pueblo Libre -San Borja -San Isidro -San Luis -San Miguel -Surco -Surquillo -Barranco -Magdalena del Mar Otros distritos el envío será por medio de OLVA COURIER con un cargo adicional por el envío y el pago es previo depósito. La Empresa toma toda la información ingresada por el usuario como verídica y exacta, por lo que la empresa toma esta información para realizar el envío del producto, por lo que la empresa no se hace responsable si el envío no se llega a realizar por la inexactitud de los datos y será el cliente el nuevo envío del producto.

Devoluciones, cambios y cancelaciones

Cualquier solicitud de devolución, cambio y/o cancelación deberá ser dentro de los 7 días calendario a partir del día en que fue entregado el producto enviando un correo electrónico a contactanos@tuplazita.com o a alguno de los números de contacto especificados en www.tuplazita.com, el costo de envío será asumido por la empresa excepto en la cancelación por parte del cliente. Pasado el séptimo día los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Así mismo los gastos de envío por cancelación lo correrá el cliente.


Cima